Epic Games verhängte eine Geldstrafe von mehr als 500 Millionen US-Dollar für Fortnites „unfaire“ Mikrotransaktionspraktiken. Die FTC behauptet, dass Epic Games Spieler mit seinen betrügerischen Praktiken „getäuscht“ habe.
Die Federal Trade Commission [FTC] gab heute bekannt, dass Epic Games 520 Millionen US-Dollar für „Designtricks, die Millionen von Spielern zu unbeabsichtigten Käufen verleiten“ in Fortnite zahlen muss.
Die Geldstrafe stammt von zwei getrennten „rekordverdächtigen“ Vergleichen, wie die FTC es nennt. Eine davon ist eine Geldstrafe von 13 Millionen US-Dollar wegen Verstoßes gegen die Richtlinie zum Schutz der Privatsphäre von Kindern im Internet (COPPA), die Einschränkungen für Websites und Online-Dienste vorschreibt, die sich an Kinder unter 275 Jahren richten. Epic ist auch wegen seiner "dunklen Muster" Kunden 245 Millionen Dollar zurückzahlen wird müssen.
Laut FTC verwendet Fortnite „Verletzung von Standardeinstellungen“ und „täuschende Schnittstellen“, die Spieler „täuschen“.
„Der Schutz der Öffentlichkeit und insbesondere von Kindern vor Online-Datenschutzverletzungen und dunklen Mustern hat für die Kommission höchste Priorität, und diese Durchsetzungsmaßnahmen machen den Unternehmen deutlich, dass die FTC drastisch gegen diese illegalen Praktiken vorgeht“, sagte FTC-Vorsitzende Lina Khan.
Zu diesen „dunklen Mustern“ gehört es, Spieler durch „unlogische, inkonsistente und verwirrende Tastenkonfiguration“ zu unerwünschten Einkäufen im Spiel zu verleiten, einschließlich des Aufladens beim Aufwachen aus dem Schlafmodus. Die FTC sagt auch, dass Kontoinhaber unbefugt belastet werden können und Kindern „Hunderte von Dollar“ in Rechnung gestellt werden, bevor die Eltern merken, was passiert ist. An dieser Front sagt die FTC, dass Epic seine Stornierungs- und Rückerstattungsfunktionen „absichtlich“ versteckt hat, während „über eine Million Benutzerbeschwerden“ über unfaire Zahlungen ignoriert wurden.
Die Voice-Chat-Einstellungen von Epic Games Fortnite sind ebenfalls zielgerichtet, antwortet Epic
Neben Mikrotransaktionen war auch der Voice-Chat von Fortnite ein Ziel der FTC. Die FTC behauptet, dass Epic-Mitarbeiter das Unternehmen „gedrängt“ hätten, die Standardeinstellungen von Fortnite zu ändern, damit Benutzer sich für den Voice-Chat anmelden müssen, aber das Unternehmen „widersetzte sich“ der Deaktivierung der Funktion, selbst wenn Kinder beim Spielen „belästigt“ wurden, einschließlich sexueller Belästigung ihnen. Spiel."
Infolgedessen muss Fortnite die Sprach- und Textkommunikation für Kinder und Jugendliche unter 13 Jahren deaktivieren oder Eltern über die Datenschutzeinstellungen erlauben. Epic sollte auch personenbezogene Daten löschen, die von Fortnite-Benutzern unter Verstoß gegen die COPPA-Regel gesammelt wurden, und ein „umfassendes Datenschutzprogramm“ einrichten.
Epic hat selbst eine lange Antwort gepostet und teilweise sagte er: „Kein Entwickler erstellt ein Spiel mit der Absicht, das Spiel hier zu beenden. Die Videospielbranche ist ein Ort, an dem die Erwartungen der Spieler hoch sind und neue Ideen mit schnelllebigen Innovationen von größter Bedeutung sind. Die vor Jahrzehnten verfassten Statuten legen nicht fest, wie Gaming-Ökosysteme funktionieren sollen. Die Gesetze haben sich nicht geändert, aber ihre Praktiken haben sich weiterentwickelt und langjährige Branchenpraktiken reichen nicht mehr aus. Wir haben diesen Deal akzeptiert, weil wir wollten, dass Epic an der Spitze steht. Verbraucherschutz und die Bereitstellung der besten Erfahrung für unsere Spieler sind unsere Priorität.“
Epic nahm die Vorwürfe weiterhin stückweise und sagte, dass „alle Spieleentwickler die Schritte überdenken müssen, die sie unternehmen, um ihre Zahlungsströme zu vereinfachen“, und stellte fest, dass es im September eine hohe Standardeinstellung für den Datenschutz implementiert hat. Epic listete auch eine aktualisierte Rückbuchungsrichtlinie, Self-Service-Erstattungen, sofortige Stornierung von Kosmetikkäufen und „bezahlte Beuteboxen für zufällige Gegenstände seit 2019 und niemals Glücksspiel“ auf.
Die Bußgelder sind ein weiterer Beweis für das wachsende Interesse der FTC an der Videospielindustrie, zu der auch die Einreichung einer Klage gehört, um den Versuch von Microsoft, Activision Blizzard zu kaufen, zu vereiteln. Epic unterdessen bei Themen wie Apple, das 30 Prozent von Apps und In-App-Käufen abzieht. Mehrere Klagen mit Apple und Google abgeschlossen.
Fortnite vor kurzemveröffentlichte Episode 4, die dank einer umfassenden Grafiküberholung und anderer Updates als „Neuanfang“ beschrieben wurde. Und wie werden diese Rückerstattungen vorgenommen?Die Klarheit ist noch nicht bestimmt.
Die Spiele, die Epic Games dieses Jahr gab, waren entweder sehr schlecht oder die Standardspiele, die sie zuvor gaben
Frag nicht. Aber ich denke, dass Anfang des Jahres etwas Gutes passieren wird, also sind das kleine nutzlose Geschenke, als ob sie das Budget dem letzten Preis zugewiesen hätten.