In einem heute vom Social- und Player-Dynamics-Team veröffentlichten Blog-Beitrag diskutierte Riot Games die neuesten Erkenntnisse, die zur Toxizität von VALORANT-Spielern im Text- und Audio-Chat gesammelt wurden.
Die größte Erkenntnis des Beitrags war, dass Riots Umfrage unter VALORANT-Spielern ergab, dass „die Häufigkeit von Belästigungen durch Spieler in unserem Spiel nicht wesentlich abgenommen hat“. Im Januar hat VALORANT über 40.000 Spieler gesperrt. Die Sperren reichten von einigen Tagen bis zu einem ganzen Jahr, mit dauerhaften Sperren für das schlimmste Verhalten.
Die Macher räumten ein, dass die bisher geleistete Arbeit bestenfalls von grundlegender Bedeutung für die nächsten Schritte ist, und sie besprachen einige der Dinge, an denen sie arbeiten, um Belästigung in ihrem Spiel zu reduzieren.
Derzeit plant VALORANT, während der Datensammlung härtere Strafen statt der bisher „konservativen“ zu verhängen. Die Hersteller beginnen, sich mehr auf Erkennungsmethoden zu verlassen und werden beginnen, mehr Strafen auf der Grundlage von Erkennungen zu verhängen.
VALORANT wird auch „null Toleranz“ zeigen und versuchen, einen Weg zu finden, einen Spieler sofort und nicht erst nach dem Spiel zu bestrafen. Die Macher stellten fest, dass die Leute ihre Methoden kreativ umgehen, also arbeiten sie daran, die automatisierte Moderation in dieser Hinsicht zu verschärfen.
Schließlich, und vielleicht die größte Beschwerde von Spielern bei VALORANT, sind Strafen für die Sprachkommunikation. Es ist schwieriger zu erkennen, dass ein gemeldeter Spieler im Voice-Chat belästigt, und erfordert einen manuelleren Prozess, um Spieler zu bestrafen. VALORANT plant, bis Mitte dieses Jahres Transparenz über seine Arbeit zur Tonmoderation zu schaffen.
Letztes Jahr hat Riot seine Nutzungsbedingungen aktualisiert, um die Bewertung der Sprachkommunikation zu ermöglichen. Diejenigen, die nicht möchten, dass ihre Stimme zum Zwecke der Verwaltung des Voice-Chats aufgezeichnet wird, können den Voice-Chat deaktivieren oder sich für eine Aufzeichnung entscheiden.
Während Riot die geplanten Änderungen transparent gemacht hat, gibt es keine unmittelbaren sinnvollen Änderungen an der Art und Weise, wie VALORANT für die Sprachchat-Kommunikation moderiert wird. Riot hat großes Interesse an der Behebung der Belästigungsprobleme gezeigt, die das Spiel geplagt haben, aber die meisten Spieler haben sich seit Beginn des Spiels damit auseinandergesetzt, und nur wenige haben VALORANT deswegen entfernt.
VALORANT-Hersteller teilen der Community mit, dass die Durchsetzung von Strafen für Voice-Chat „eine brandneue Technologie in der Entwicklung“ ist, und planen einen Beta-Start für Nordamerika noch in diesem Jahr. Vorerst müssen sich die Spieler daran halten, zu melden, stummzuschalten und fortzufahren, wenn sie im Chat auf Toxizität stoßen.
