Epic Games, Fortnite ‘ın ‘Haksız’ Mikro İşlem Uygulamaları Nedeniyle 500 Milyon Dolardan Fazla Para Cezasına çarptırıldı. FTC, Epic Games’in oyuncuları aldatıcı uygulamalarıyla “kandırdığını” iddia ediyor.
Federal Ticaret Komisyonu [FTC] bugün yaptığı açıklamada, Epic Games Fortnite’ta “milyonlarca oyuncuyu kasıtsız satın almalar yapmaya yönlendiren tasarım hileleri” nedeniyle 520 milyon dolar ödemek zorunda kalacağını duyurdu.
Para cezası, FTC’nin iki ayrı “rekor kıran” yerleşim dediği şeyden kaynaklanıyor. Bunlardan biri, 13 yaşından küçük çocuklara yönelik web sitelerine ve çevrimiçi hizmetlere sınırlamalar getiren Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma [COPPA] kuralını ihlal ettiği için 275 milyon dolar para cezası. Epic ayrıca “karanlık kalıpları” nedeniyle müşterilere 245 milyon dolar geri ödeme yapmak zorunda kalacak.
FTC’ye göre Fortnite, oyuncuları “kandıran” “gizliliği ihlal eden varsayılan ayarlar” ve “aldatıcı arayüzler” kullanıyor.
FTC başkanı Lina Khan, “Halkı ve özellikle çocukları çevrimiçi gizlilik ihlallerinden ve karanlık kalıplardan korumak Komisyon için en önemli önceliktir ve bu yaptırım eylemleri, işletmelere FTC’nin bu yasa dışı uygulamalara karşı sert önlemler aldığını açıkça ortaya koymaktadır” dedi.
Epic Games, Bu “karanlık kalıplar”, uyku modundan uyanırken şarj edilmek de dahil olmak üzere “mantığa aykırı, tutarsız ve kafa karıştırıcı düğme yapılandırması” yoluyla oyuncuları istenmeyen oyun içi satın almalar yapmaya kandırmayı içerir. FTC ayrıca, hesap sahiplerinden yetkisiz olarak ücret alınabileceğini ve çocukların, ebeveynler ne olduğunun farkına varmadan önce “yüzlerce dolar” suçlamada bulunduğunu söylüyor. Bu cephede FTC, Epic’in iptal ve geri ödeme özelliklerini “kasıtlı olarak” gizlerken, haksız ödemelerle ilgili “bir milyondan fazla kullanıcı şikayetini görmezden geldiğini” söylüyor.
Epic Games Fortnite ‘ın sesli sohbet ayarları da hedefte, Epic yanıt veriyor
Mikro dönüşümlere ek olarak, Fortnite’ın sesli sohbeti de FTC’nin hedefindeydi. FTC, Epic çalışanlarının şirketi Fortnite’ın varsayılan ayarlarını, kullanıcıların sesli sohbeti seçmelerini gerektirecek şekilde değiştirmeye “çağırdığını”, ancak şirketin, çocuklar oyun oynarken cinsel taciz de dahil olmak üzere “taciz edildiğinde” bile özelliği kapatmaya “direndiğini” iddia ediyor. oyun.”
Sonuç olarak, Fortnite’ın 13 yaşından küçük çocuklar ve gençler için ses ve metin iletişimini devre dışı bırakması veya ebeveynlerin gizlilik ayarı aracılığıyla izin vermesi gerekecek. Epic ayrıca COPPA kuralını ihlal ederek Fortnite kullanıcılarından toplanan kişisel bilgileri silmeli ve “kapsamlı bir gizlilik programı” oluşturmalıdır.
Epic, kendi başına uzun bir yanıt yayınladı ve kısmen şunları söyledi: “Hiçbir geliştirici oyunu burada bitirmek amacıyla bir oyun yaratmaz. Video oyun endüstrisi, oyuncu beklentilerinin yüksek ve yeni fikirlerin çok önemli olduğu, hızlı hareket eden yeniliklerin olduğu bir yerdir. Onlarca yıl önce yazılan tüzükler, oyun ekosistemlerinin nasıl çalışması gerektiğini belirtmiyor. Kanunlar değişmedi, ancak uygulamaları gelişti ve uzun süredir devam eden endüstri uygulamaları artık yeterli değil. Epic’in ön planda olmasını istediğimiz için bu anlaşmayı kabul ettik. Tüketicinin korunması ve oyuncularımız için en iyi deneyimi sağlamak önceliğimiz.”
Epic, “tüm oyun geliştiricilerinin ödeme akışlarını basitleştirmek için attıkları adımları yeniden düşünmeleri gerektiğini” söyleyerek iddiaları madde madde ele almaya devam etti ve Eylül ayında yüksek bir gizlilik varsayılan ayarı uyguladığına dikkat çekti. Epic ayrıca, güncellenmiş bir ters ibraz politikası, self servis geri ödemeler, kozmetik satın alımların anında iptal edilmesi ve “2019’dan beri ücretli rastgele eşya ganimet kutuları ve hiçbir zaman kumar oynatmadığını” da listeledi.
Para cezaları, Microsoft’un Activision Blizzard’ı satın alma girişimini engellemek için dava açmayı da içeren FTC’nin video oyun endüstrisine yönelik artan ilgisinin bir başka kanıtı. Bu arada Epic, Apple’ın hem uygulamalardan hem de uygulama içi satın alımlardan yüzde 30 alması gibi konularda Apple ve Google ile çeşitli davalarda kilitlendi.
Fortnite kısa süre önce, büyük bir grafik revizyonu ve diğer güncellemeler sayesinde “yeni bir başlangıç” olarak tanımlanan Bölüm 4’ü başlattı. Ayrıca bu yapılacak geri ödemeleri nasıl yapılacağına dair henüz bir netlik belirtilmedi.
