In un post sul blog pubblicato oggi dal team per le dinamiche sociali e dei giocatori, Riot Games ha discusso le ultime scoperte raccolte sulla tossicità dei giocatori di VALORANT in chat di testo e audio.
Il più grande risultato del post è stato che il sondaggio di Riot sui giocatori di VALORANT ha scoperto che "la frequenza delle molestie da parte dei giocatori nel nostro gioco non è diminuita in modo significativo". A gennaio, VALORANT ha bandito oltre 40.000 giocatori. I divieti andavano da pochi giorni a un anno intero, con divieti permanenti per il comportamento peggiore.
I produttori hanno riconosciuto che il lavoro svolto finora è nella migliore delle ipotesi fondamentale per i prossimi passi e hanno discusso alcune delle cose su cui stanno lavorando per ridurre le molestie nel loro gioco.
Attualmente, VALORANT prevede di imporre sanzioni più severe invece di quelle finora "conservative" durante la raccolta dei dati. I produttori stanno iniziando a fare più affidamento sui metodi di rilevamento e inizieranno a imporre più sanzioni basate sui rilevamenti.
VALORANT mostrerà anche "tolleranza zero" e cercherà di trovare un modo per punire un giocatore immediatamente piuttosto che dopo la partita. I creatori hanno notato che le persone stanno aggirando in modo creativo i loro metodi, quindi stanno lavorando per rafforzare la moderazione automatizzata a questo proposito.
Infine, e forse la più grande lamentela da parte dei giocatori di VALORANT, sono le penalità per le comunicazioni vocali. È più difficile rilevare che un giocatore segnalato sta molestando nella chat vocale e richiede un processo più manuale per penalizzare i giocatori. VALORANT prevede di essere trasparente sul suo lavoro sulla moderazione del suono entro la metà di quest'anno.
L'anno scorso, Riot ha aggiornato i suoi Termini e servizi per consentire la valutazione delle comunicazioni vocali. Chi non desidera che la propria voce venga registrata ai fini della gestione della chat vocale può scegliere di disattivare la chat vocale o scegliere di essere registrato.
Sebbene Riot sia stata trasparente riguardo ai cambiamenti che intende apportare, non ci sono cambiamenti significativi immediati al modo in cui VALORANT è moderato per le comunicazioni tramite chat vocale. Riot ha mostrato grande interesse nel risolvere i problemi di molestie che affliggevano il gioco, ma la maggior parte dei giocatori si è cimentata sin dall'inizio del gioco e pochi hanno rimosso VALORANT a causa di ciò.
I produttori di VALORANT dicono alla community che l'applicazione delle sanzioni per la chat vocale è "una nuovissima tecnologia in fase di sviluppo" e stanno pianificando un lancio beta per il Nord America entro la fine dell'anno. Per ora, i giocatori dovranno continuare a segnalare, silenziare e continuare quando incontrano tossicità in chat.