In een blogpost die vandaag is gepubliceerd door het team voor sociale en spelersdynamiek, besprak Riot Games de nieuwste bevindingen over VALORANT-spelerstoxiciteit in tekst- en audiochat.
De grootste afhaalmogelijkheid van de post was dat Riot's onderzoek onder VALORANT-spelers ontdekte dat "de frequentie van intimidatie door spelers in onze game niet significant is afgenomen." In januari verbood VALORANT meer dan 40.000 spelers. Bans varieerden van een paar dagen tot een heel jaar, met permanente bans voor het slechtste gedrag.
De makers erkenden dat het werk dat tot nu toe is gedaan op zijn best fundamenteel is voor de volgende stappen, en ze bespraken enkele dingen waaraan ze werken om intimidatie in hun spel te verminderen.
Momenteel is VALORANT van plan om strengere straffen op te leggen in plaats van de tot nu toe "conservatieve" straffen terwijl gegevens worden verzameld. Fabrikanten gaan meer vertrouwen op opsporingsmethoden en zullen meer straffen gaan opleggen op basis van detecties.
VALORANT toont ook "nultolerantie" en probeert een manier te vinden om een speler onmiddellijk te straffen in plaats van na het spel. De makers merkten op dat mensen hun methodes creatief omzeilen, dus werken ze aan het aanscherpen van geautomatiseerde moderatie in dit opzicht.
Ten slotte, en misschien wel de grootste klacht van spelers bij VALORANT, zijn de boetes voor spraakcommunicatie. Het is moeilijker om te detecteren dat een gerapporteerde speler intimiderend is in voicechat en vereist een meer handmatig proces om spelers te straffen. VALORANT is van plan om halverwege dit jaar transparant te zijn over zijn werk op het gebied van geluidsmoderatie.
Vorig jaar heeft Riot zijn Servicevoorwaarden bijgewerkt om beoordeling van spraakcommunicatie mogelijk te maken. Degenen die niet willen dat hun stem wordt opgenomen voor het beheer van de voicechat, kunnen ervoor kiezen om de voicechat uit te schakelen of ervoor te kiezen om te worden opgenomen.
Hoewel Riot transparant is geweest over de wijzigingen die het van plan is aan te brengen, zijn er geen onmiddellijke betekenisvolle wijzigingen in de manier waarop VALORANT wordt gemodereerd voor voicechat-communicatie. Riot heeft grote interesse getoond in het oplossen van de intimidatieproblemen die het spel teisterde, maar de meeste spelers worstelen ermee sinds het begin van het spel, en weinigen hebben daarom VALORANT verwijderd.
VALORANT-makers vertellen de gemeenschap dat het afdwingen van voicechat-sancties "een geheel nieuwe technologie in ontwikkeling" is, en ze plannen later dit jaar een bèta-lancering voor Noord-Amerika. Voorlopig zullen spelers zich moeten houden aan rapporteren, dempen en doorgaan wanneer ze toxiciteit tegenkomen in de chat.