Он говорит, что большинство клиентов должны вернуть свои деньги к середине января. Google начал обработку возмещений в преддверии предстоящего закрытия службы Stadia.
Недавно компания объявила, что игроки потеряют доступ к своим игровым библиотекам, а 18 января 2023 года сервис потоковой передачи игр будет закрыт.
Он также подтвердил, что намерен возместить все покупки оборудования Stadia, сделанные через Google Store, а также все покупки игр и дополнительного контента, сделанные через магазин Stadia.
Google в новом FAQ «Начиная с 9 ноября 2022 года Stadia будет пытаться автоматически обрабатывать возмещение за все покупки игр, дополнительного контента и подписки, не относящиеся к Stadia Pro, через магазин Stadia», — говорится в сообщении.
«Мы просим вас проявить терпение, пока мы работаем над каждой транзакцией, и просим вас воздержаться от обращения в службу поддержки, поскольку они не могут ускорить ваш возврат в течение этого времени. Мы по-прежнему ожидаем, что большинство возвратов будет обработано к 18 января 2023 года». использовал его высказывания. Так что не звони братан, мы заплатим. Мы не убегаем..
Ожидается, что большая часть этих возмещений за оборудование Stadia, приобретенное через Google Store, также будет обработана к этой дате.
Google заявил, что попытается вернуть средства с помощью исходного метода оплаты, и, если это невозможно, он отправит клиентам по электронной почте инструкции о том, как настроить альтернативный метод возврата.
Объявляя о планах закрыть Stadia в сентябре, генеральный менеджер платформы Фил Харрисон признал, что сервис не достиг того количества пользователей, на которое рассчитывал Google после его запуска в ноябре 2019 года.
По словам Google, базовая технологическая платформа, на которой работает Stadia, будет использоваться в других частях компании, таких как YouTube, Google Play и усилия дополненной реальности (AR).
«Мы глубоко привержены играм и будем продолжать инвестировать в новые инструменты, технологии и платформы, которые поддерживают успех разработчиков, отраслевых партнеров, клиентов облачных вычислений и создателей», — сказал Харрисон.
«Для команды Stadia создание и поддержка Stadia с нуля была вызвана той же страстью к играм, что и наши игроки. Многие члены команды Stadia продолжат эту работу в других подразделениях компании».
С тех пор несколько игровых студий заявили, что работают над переносом учетных записей игроков из игр Stadia на другие платформы. К ним относятся продюсер Assassin's Creed Ubisoft, студия Destiny Bungie, создатель Hitman IO Interactive и разработчик Cyberpunk 2077 CD Projekt Red.
Вам может быть интересно: ЕС подвергает тщательной проверке сделку Microsoft с Activision Blizzard