Epic Games bötfällda mer än $500 miljoner för Fortnites "orättvisa" mikrotransaktionsmetoder. FTC hävdar att Epic Games "lurade" spelare med sina vilseledande metoder.
Federal Trade Commission [FTC] meddelade idag att Epic Games kommer att behöva betala ut 520 miljoner dollar för "designtricks som får miljontals spelare att göra oavsiktliga köp" i Fortnite.
Böterna kommer från vad FTC kallar två separata "rekordbrytande" uppgörelser. Den ena är böter på 13 miljoner dollar för att ha brutit mot regeln Protection of Children's Online Privacy Protection [COPPA], som inför begränsningar för webbplatser och onlinetjänster riktade till barn under 275 år. Epic beror också på dess "mörka mönster" betala tillbaka 245 miljoner dollar till kunder måste.
Enligt FTC använder Fortnite "bryta mot standardinställningar" och "bedrägliga gränssnitt" som "lurar" spelare.
"Att skydda allmänheten, och särskilt barn, från kränkningar av integritet på nätet och mörka mönster är en högsta prioritet för kommissionen, och dessa tillsynsåtgärder gör det klart för företag att FTC vidtar drastiska åtgärder mot dessa olagliga metoder", säger FTC:s ordförande Lina Khan.
Dessa "mörka mönster" inkluderar att lura spelare att göra oönskade köp i spelet genom "ologisk, inkonsekvent och förvirrande knappkonfiguration", inklusive laddning när de vaknar från viloläge. FTC säger också att kontoinnehavare kan debiteras obehörigt, och barn debiteras "hundratals dollar" innan föräldrarna inser vad som har hänt. På den fronten säger FTC att Epic "avsiktligt" har dolt sina avboknings- och återbetalningsfunktioner samtidigt som de "ignorerar över en miljon användarklagomål" om orättvisa betalningar.
Epic Games Fortnites röstchattinställningar är också på mål, svarar Epic
Förutom mikrotransaktioner var Fortnites röstchatt också ett mål för FTC. FTC hävdar att Epic-anställda "manade" företaget att ändra Fortnites standardinställningar för att kräva att användare ska välja röstchatt, men företaget "motstod" att stänga av funktionen även när barn "trakasserades" när de spelade spel, inklusive sexuella trakasserier dem. spel."
Som ett resultat kommer Fortnite att behöva inaktivera röst- och textkommunikation för barn och tonåringar under 13 år, eller tillåta föräldrar att gå igenom sekretessinställningarna. Epic bör också radera personlig information som samlats in från Fortnite-användare i strid med COPPA-regeln och upprätta ett "omfattande integritetsprogram."
Epic skrev ett långt svar på egen hand och delvis sa han: "Ingen utvecklare skapar ett spel med avsikten att avsluta spelet här. TV-spelsindustrin är en plats där spelarnas förväntningar är höga och nya idéer är av största vikt, med snabbrörlig innovation. Stadgarna, som skrevs för decennier sedan, anger inte hur spelekosystem ska fungera. Lagarna har inte ändrats, men deras praxis har utvecklats och långvarig industripraxis är inte längre tillräcklig. Vi accepterade det här avtalet eftersom vi ville att Epic skulle ligga i framkant. Konsumentskydd och att tillhandahålla den bästa upplevelsen för våra spelare är vår prioritet.”
Epic fortsatte att ta anklagelserna bitvis och sa att "alla spelutvecklare måste tänka om de steg de tar för att förenkla sina betalningsflöden", och noterade att de implementerade en hög standardinställning för integritet i september. Epic listade också en uppdaterad återkravspolicy, självbetjäningsåterbetalningar, omedelbar annullering av kosmetikaköp och "betalda slumpmässiga föremål sedan 2019 och aldrig spelande."
Böterna är ytterligare bevis på FTC:s växande intresse för videospelsindustrin, vilket inkluderar att lämna in en stämningsansökan för att motverka Microsofts försök att köpa Activision Blizzard. Episk under tiden, i frågor som att Apple tar 30 procent rabatt på både appar och köp i appar. Inlåst i flera rättegångar med Apple och Google.
Fortnite nyligenlanserade avsnitt 4, som har beskrivits som en "ny början" tack vare en stor grafiköversyn och andra uppdateringar. Dessutom, hur kommer dessa återbetalningar att göras?Tydligheten har ännu inte fastställts.
Spelen som Epic games gav i år var antingen väldigt dåliga eller standardspelen de gav tidigare
Fråga inte. Men jag tror att något bra kommer att hända i början av året, så det här är små onödiga gåvor, som om de tilldelade budgeten till sista priset.