Twitch ser över sin säkerhetspolicy, förbättrar sin rapporteringsprocess och lägger till en ny överklagandeportal.
Under de närmaste veckorna kommer Twitch gradvis att rulla ut avancerade rapporteringsverktyg, vilket förenklar innehållsrapporteringsprocessen för streamare och tittare. Den nya processen inkluderar en sökfunktion och en meny för flaggad innehållstyp så att användare kan hitta den specifika anledningen till sin rapport. Uppdaterade rapporteringsverktyg kommer först till webbplatsen och mobil lansering kommer att ske vid ett senare tillfälle.
Förutom bättre rapporteringsfunktioner lägger Twitch till en ny överklagandeportal som erbjuder större insyn i överklagandeprocessen. Tidigare skulle en utgivare överklaga ett förbud eller avstängning, få ett automatiskt svar som bekräftar mottagandet och sedan vänta på ett svar som antingen accepterar eller avvisar överklagandet. Användare klagade på långsamheten i processen och avsaknaden av en tydlig förklaring till varför överklaganden avslogs. I tillkännagivandet sa Twitch:
Allt detta förändrades idag med lanseringen av vår nya överklagandeportal, tillgänglig på appeals.twitch.tv. Den innehåller några tekniska uppdateringar som hjälper våra experter att granska överklaganden snabbare åt oss. Från din sida hoppades vi kunna förenkla processen genom att göra två huvudsakliga saker:
1_Du kommer att kunna se status och resultat av de pågående respektive tidigare förfrågningarna.
2_Det gör att du kan se de situationer som är lämpliga för invändning.
Tillkännagivandet inkluderade också en omfattande FAQ som lyfter fram specifika detaljer om hur den nya överklagandeprocessen fungerar. för FAQ kolla här.
Twitch har successivt stärkt sina säkerhets- och säkerhetsverktyg. I september förra året introducerade Twitch ett sätt att skydda streamers chattar från hatisk botspam genom att endast tillåta konton med verifierade telefonnummer att gå med i deras chattar. Dessa nya rapporterings- och överklagandeverktyg är nästa steg i Twitchs pågående säkerhetsprogram.
källa
