Twitch переглядає свою політику безпеки, покращує процес звітування та додає новий портал апеляцій.
Протягом наступних кількох тижнів Twitch поступово впроваджуватиме розширені інструменти звітування, спрощуючи процес звітування про вміст для стримерів і глядачів. Новий процес включає функцію пошуку та меню для позначеного типу вмісту, щоб користувачі могли знайти конкретну причину свого повідомлення. Оновлені інструменти звітності спершу з’являться на веб-сайті, а мобільний розгортання відбудеться пізніше.
Окрім кращих функцій звітування, Twitch додає новий портал апеляцій, який забезпечує більшу прозорість процесу апеляцій. У минулому видавець звертався, щоб оскаржити заборону або призупинення, отримував автоматичну відповідь із підтвердженням отримання, а потім чекав на відповідь, яка або приймає, або відхиляє апеляцію. Користувачі скаржилися на повільність процесу та відсутність чіткого пояснення, чому апеляції були відхилені. У повідомленні Twitch сказано:
Усе змінилося сьогодні із запуском нашого нового порталу апеляцій, доступного за адресоюappels.twitch.tv. Він містить деякі технічні оновлення, які допоможуть нашим експертам швидше розглядати апеляції. З вашого боку, ми сподівалися спростити процес, зробивши дві основні речі:
1_Ви зможете побачити статус і результати поточних і попередніх запитів відповідно.
2_Це дозволить вам побачити ситуації, які підходять для заперечення.
Оголошення також містило розширені поширені запитання, в яких висвітлювалися конкретні деталі того, як працює новий процес оскарження. для FAQ перевірити тут.
Twitch поступово зміцнює засоби безпеки та безпеки. У вересні минулого року Twitch представив спосіб захисту чатів стримерів від ненависного бот-спаму, дозволяючи лише обліковим записам із підтвердженими номерами телефонів приєднуватися до їхніх чатів. Ці нові інструменти звітування та оскарження є наступним кроком у поточній програмі безпеки Twitch.
джерело
