Firefox 正在测试内置的虚假评论检查器。 它使用今年早些时候收购的 Fakespot 公司的技术对评论进行可信度评级。
Mozilla 正在测试 Firefox 浏览器的新内置“评论检查器”功能,该功能可评估产品的客户评论的可信度。 该实验性功能最先由 MSPowerUser 发现,Firefox 产品管理高级经理 Byron Jourdan 向 The Verge 证实,该公司正在“针对美国有限的受众”测试该功能。
虚假评论对于在线零售商来说是一个大问题,他们必须采取越来越积极的措施来防止不良行为者利用它们来提高产品评级。 亚马逊此前已删除了数万条被视为虚假的评论,甚至对通过 Facebook 群组协调虚假评论的人采取了法律行动。 两年前,英国反垄断监管机构甚至对此问题展开正式调查。
Firefox 的评论检查器现在将为用户提供清除不可信评论的工具。 MSPowerUser 发布的屏幕截图显示了如何通过浏览器 URL 栏中的价格标签图标访问该工具,该图标会弹出一个侧边栏,其中包含当前打开的产品页面的详细信息。 该工具根据产品评论的可信度对评论进行评级,提供五颗星的“修正评级”,并删除“不可信的评论”,并揭示现有评论的一些亮点。
Review Checker 功能由 Fakespot 的技术提供支持,Fakespot 是 Mozilla 今年早些时候收购的一家公司。 Mozilla 在宣布此次收购时表示,计划将该技术集成到其浏览器中,以“为 Firefox 客户提供最好的装备,以消除欺骗性评论”,并补充说,该公司“使用先进的人工智能系统来检测评论之间的模式和相似性,以便标记那些最有可能具有欺骗性的人。”他说,它使用智能(AI)和机器学习(ML)系统。
Fakespot 目前通过其网站、Chrome 和 Safari 等浏览器的扩展程序以及 iOS 和 Android 的应用程序提供评论检查服务。 Mozilla 在宣布收购时表示,Fakespot 将继续“在所有主要网络浏览器和移动设备上运行”。 然而,将其作为 Firefox 的内置功能提供可能会给 Fakespot 带来巨大的宣传福音,并吸引更多用户的注意力。
Mozilla 的 Jourdan 表示,尽管目前正在测试该功能,但该公司尚未宣布该功能的正式发布日期。 “我们将继续测试,看看这是否是我们可以帮助改善人们在线体验的方法之一,”乔丹在一份声明中表示。
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