他说,大多数客户应该会在 XNUMX 月中旬之前取回他们的钱。 在即将关闭 Stadia 服务之前,谷歌开始处理退款。
该公司最近宣布,玩家将无法访问他们的游戏库,并于 18 年 2023 月 XNUMX 日关闭游戏流媒体服务。
它还确认,它打算退还通过 Google Store 购买的所有 Stadia 硬件以及通过 Stadia 商店购买的所有游戏和附加内容。
谷歌在一个新的常见问题解答 “从 9 年 2022 月 XNUMX 日开始,Stadia 将尝试自动处理所有通过 Stadia 商店购买的非 Stadia Pro 游戏、附加内容和订阅费用的退款,”它说。
“我们在处理每笔交易时请您耐心等待,并请您不要联系客户支持,因为他们无法在此期间加快您的退款速度。 我们仍然预计大部分退款将在 18 年 2023 月 XNUMX 日之前处理完毕。” 用了他的陈述。 所以不要打电话给兄弟,我们会付钱的。 我们不逃..
通过谷歌商店购买的 Stadia 硬件的大部分退款预计也将在此日期前处理。
谷歌表示将尝试使用原始付款方式提供退款,如果不可能,它将通过电子邮件向客户发送说明,说明如何设置替代退款方式。
平台总经理菲尔哈里森在 2019 月宣布关闭 Stadia 的计划时承认,该服务并未达到谷歌在 XNUMX 年 XNUMX 月推出后预期的用户数量。
据谷歌称,为 Stadia 提供支持的底层技术平台将用于公司的其他部门,例如 YouTube、Google Play 和增强现实 (AR) 项目。
“我们坚定地致力于游戏,并将继续投资新工具、技术和平台,以支持开发者、行业合作伙伴、云客户和创作者取得成功,”哈里森说。
“对于 Stadia 团队来说,我们玩家对游戏的热情同样推动了他们从头开始建设和支持 Stadia。 许多 Stadia 团队成员将在公司的其他部门进一步推进这项工作。”
从那时起,多家游戏工作室表示,他们一直在研究将玩家帐户从 Stadia 游戏移植到其他平台的方法。 其中包括刺客信条制作人 Ubisoft、Destiny studio Bungie、Hitman 创作者 IO Interactive 和 Cyberpunk 2077 开发商 CD Projekt Red。
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