Tema sõnul peaks enamik kliente oma raha tagasi saama jaanuari keskpaigaks. Google alustas tagasimaksete töötlemist enne Stadia teenuse peatset sulgemist.
Ettevõte teatas hiljuti, et mängijad kaotavad juurdepääsu oma mängukogudele ja 18. jaanuaril 2023 suletakse mängude voogedastusteenus.
Samuti kinnitas see, et kavatseb hüvitada kõik Google Store'i kaudu tehtud Stadia riistvaraostud ning kõik Stadia poe kaudu tehtud mängude ja lisandmoodulite sisuostud.
Google uues KKK-s "Alates 9. novembrist 2022 püüab Stadia automaatselt töödelda tagasimakseid kõigi Stadia Store'i kaudu mitte-Stadia Pro ostude, lisandmoodulite sisu ja tellimustasude eest," öeldakse.
„Palume teie kannatlikkust iga tehingu läbitöötamisel ja palume hoiduda klienditoega ühendust võtmast, kuna nemad ei saa selle aja jooksul teie tagasimakset kiirendada. Ootame siiski, et enamik tagasimakseid töödeldakse 18. jaanuariks 2023. kasutas oma ütlusi. Nii et ära helista, me maksame. Me ei põgene..
Suurem osa tagasimakseid Google Store'i kaudu ostetud Stadia riistvara eest on samuti eeldatavasti selleks kuupäevaks töödeldud.
Google teatas, et püüab teha tagasimakseid algse makseviisiga ja kui see pole võimalik, saadab klientidele e-kirjaga juhised alternatiivse tagasimakseviisi seadistamise kohta.
Teatades plaanist Stadia septembris sulgeda, tunnistas platvormi peadirektor Phil Harrison, et teenus ei jõudnud kasutajate arvuni, mida Google ootas pärast selle käivitamist 2019. aasta novembris.
Google'i sõnul kasutatakse Stadiat toitavat tehnoloogilise platvormi muudes ettevõtte osades, nagu YouTube, Google Play ja liitreaalsuse (AR) jõupingutused.
"Oleme mängudele sügavalt pühendunud ja jätkame investeerimist uutesse tööriistadesse, tehnoloogiatesse ja platvormidesse, mis toetavad arendajate, tööstuspartnerite, pilveteenuste klientide ja loojate edu," ütles Harrison.
„Stadia meeskonna jaoks õhutas Stadia ülesehitamist ja toetamist algusest peale sama kirg mängu vastu, mis meie mängijatel on. Paljud Stadia meeskonnaliikmed jätkavad seda tööd ettevõtte teistes osades.
Sellest ajast alates on mitu mängustuudiot öelnud, et nad on töötanud selle kallal, kuidas teisaldada mängijate kontosid Stadia mängudest teistele platvormidele. Nende hulka kuuluvad Assassin's Creedi produtsent Ubisoft, Destiny stuudio Bungie, Hitmani looja IO Interactive ja Cyberpunk 2077 arendaja CD Projekt Red.
Teid võivad huvitada: EL paneb Microsofti Activision Blizzardi tehingu kontrolli alla