アクティブな Wi-Fi 接続なしで Android TV を使用すること以上に不便なことはありません。 Android TV で Wi-Fi の問題が発生すると、ライブ TV チャンネルのみで古いケーブル接続を使用することになります。 オンデマンド コンテンツや YouTube を視聴するために携帯電話、タブレット、またはラップトップに切り替える前に、以下の手順を使用して Android TV が Wi-Fi に接続できない問題を解決してください。
1 モデムを確認してください
Android TV に変更を加える前に、まずホーム ルーターを確認する必要があります。 他のデバイスをルーターに接続し、Wi-Fi 接続を制御できます。 接続されているデバイスで Wi-Fi が機能しない場合、本当の原因は Android TV ではなくモデムです。
モデムの電源を切り、すべての有線接続を削除し、60 秒後に再び電源を入れることができます。 ルーターの保留中のソフトウェア アップデートも確認してください。 古いソフトウェアを使用している場合、Wi-Fi 接続で問題が発生する可能性があります。
2 モデムを Android TV の近くに置いてください
Android TV のワイヤレス信号が強いこと、およびモデムと Android TV の間に大きな干渉がないことを確認する必要があります。 スマート TV の間に厚い壁がある場合、スマート TV の Wi-Fi 速度に問題が発生する可能性があります。
自宅にデュアルバンド ルーターがある場合は、遅い 2.4 GHz ではなく 5 GHz の周波数に接続してください。
3 インターネット サービス プロバイダー (ISP) に連絡します。
ISP (インターネット サービス プロバイダー) 側で問題が発生している場合、自宅やオフィスの Android TV やその他のデバイスでも Wi-Fi の問題が引き続き発生します。 Wi-Fi 接続での毎月のインターネット使用量も監視する必要があります。
割り当てられたインターネット データ量を超えると、ISP がプランを無効にする場合があります。 この場合、Android TV はインターネットに接続せずに Wi-Fi に接続したままになります。
4 Android TVを再起動します
Android TV を再起動するなどの簡単な方法で Wi-Fi の問題を解決できる場合があります。 Android TV を再起動する手順は次のとおりです。
- Android TV リモコンの電源ボタンを見つけます。
- テレビの電源を入れたまま、電源ボタンを長押しします。
- Android TV にポップアップが表示されます。
- 「再起動」オプションを選択すると、再起動が完了するまでに数分かかります。
同じ Wi-Fi ネットワークに再度接続してみてください。
5 Android TVの強制再起動
リモコンを使用して Android TV を再起動するときに問題が発生する場合は、Android TV を強制的に再起動して、もう一度試してください。 Android TV の電源を完全にオフにし、主電源プラグを抜き、テレビの電源を再度オンにします。 メイン電源メニューの電源オフ オプションを使用することもできます。
6 Wi-Fi ネットワークを忘れて再接続する
最近、自宅の Wi-Fi パスワードを変更しましたか? Android TV で新しいパスワードを更新する必要もあります。 現在のWi-Fiネットワークから切断し、新しいパスワードを使用して接続しましょう。
- Android TV のホーム画面から、上部にある [設定] メニュー (歯車アイコンのように見えます) を選択します。
- 「ネットワークとインターネット」メニューに移動します。
- 接続されている Wi-Fi ネットワークを選択します。
- 下にスクロールして「ネットワークを削除」を選択します。 決定を確認します。
- Wi-Fi メニューに戻り、同じネットワークを再度選択します。
- 新しいパスワードを使用して同じ Wi-Fi ネットワークに接続します。
7 Android TV ソフトウェアをアップデートする
Android TV で Wi-Fi 接続が機能したら、まずテレビのソフトウェアを更新する必要があります。
- Android TV で [設定] を開きます。
- 「デバイス設定」までスクロールし、「バージョン情報」メニューを開きます。
- [システム アップデート] を選択し、最新の Android TV アップデートをインストールします。
テレビは自動的に再起動し、保留中のアップデートがあればインストールされます。 Android TV が Wi-Fi に接続できない問題は、これらの手順を実行すると解決されます。
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