Em uma postagem de blog publicada hoje pela equipe de dinâmica social e do jogador, a Riot Games discutiu as últimas descobertas sobre a toxicidade do jogador de VALORANT em chat de texto e áudio.
A maior conclusão do post foi que a pesquisa da Riot com jogadores de VALORANT descobriu que "a frequência de assédio por jogadores em nosso jogo não diminuiu significativamente". Em janeiro, VALORANT baniu mais de 40.000 jogadores. As proibições variaram de alguns dias a um ano inteiro, com proibições permanentes para o pior comportamento.
Os criadores reconheceram que o trabalho feito até agora é, na melhor das hipóteses, fundamental para os próximos passos e discutiram algumas das coisas em que estão trabalhando para reduzir o assédio em seu jogo.
Atualmente, VALORANT planeja impor penalidades mais severas em vez das até então "conservadoras" enquanto os dados estão sendo coletados. Os fabricantes estão começando a confiar mais nos métodos de detecção e começarão a impor mais penalidades com base nas detecções.
VALORANT também mostrará "tolerância zero" e tentará encontrar uma maneira de punir um jogador imediatamente, e não após o jogo. Os fabricantes observaram que as pessoas estão contornando seus métodos de forma criativa, então estão trabalhando para fortalecer a moderação automatizada a esse respeito.
Finalmente, e talvez a maior reclamação dos jogadores de VALORANT, são as penalidades de comunicação de voz. É mais difícil detectar que um jogador denunciado está assediando no chat de voz e requer um processo mais manual para penalizar os jogadores. VALORANT planeja ser transparente sobre seu trabalho de moderação de som até meados deste ano.
No ano passado, a Riot atualizou seus Termos e Serviços para permitir a avaliação da comunicação por voz. Aqueles que não desejam que sua voz seja gravada para fins de gerenciamento do bate-papo por voz, podem optar por desativar o bate-papo por voz ou optar por serem gravados.
Embora a Riot tenha sido transparente sobre as mudanças que planeja fazer, não há mudanças significativas imediatas na forma como VALORANT é moderado para comunicação por bate-papo por voz. A Riot demonstrou grande interesse em corrigir os problemas de assédio que atormentavam o jogo, mas a maioria dos jogadores luta contra isso desde o início do jogo e poucos removeram VALORANT por causa disso.
Os fabricantes de VALORANT dizem à comunidade que impor penalidades por chat de voz é “uma nova tecnologia em desenvolvimento” e estão planejando um lançamento beta para a América do Norte ainda este ano. Por enquanto, os jogadores terão que reportar, silenciar e continuar quando encontrarem toxicidade no chat.