Rien ne vaut l'inconvénient d'utiliser Android TV sans connexion Wi-Fi active. Lorsque vous rencontrez des problèmes de Wi-Fi sur Android TV, vous utilisez à nouveau l'ancienne connexion par câble avec uniquement les chaînes de télévision en direct. Avant de passer à un téléphone, une tablette ou un ordinateur portable pour regarder du contenu à la demande et YouTube, suivez les étapes ci-dessous et résolvez le problème de non-connexion d'Android TV au Wi-Fi.
1 Vérifiez votre modem
Avant d'apporter des modifications à votre Android TV, vous devez d'abord vérifier votre routeur domestique. Vous pouvez connecter d'autres appareils au routeur et contrôler la connexion Wi-Fi. Si le Wi-Fi ne fonctionne sur aucun appareil connecté, le véritable coupable est votre modem, et non Android TV.
Vous pouvez éteindre votre modem, supprimer toutes les connexions filaires et le rallumer après 60 secondes. Vérifiez également les mises à jour logicielles en attente pour votre routeur. Si vous utilisez un logiciel obsolète, vous pourriez rencontrer des problèmes de connexion Wi-Fi.
2 Gardez le modem à proximité de votre Android TV
Vous devez vous assurer que le signal sans fil est fort sur votre Android TV et qu'il n'y a pas d'interférence majeure entre le modem et Android TV. Vous pouvez rencontrer des problèmes avec les vitesses Wi-Fi sur votre téléviseur intelligent s'il y a un mur épais entre eux.
Si vous disposez d'un routeur double bande à la maison, connectez-vous à la fréquence de 2.4 GHz au lieu de la fréquence plus lente de 5 GHz.
3 Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI)
Si votre FAI (fournisseur d'accès Internet) rencontre des problèmes de son côté, vous continuerez à rencontrer des problèmes de Wi-Fi sur votre Android TV et d'autres appareils à la maison et au bureau. Vous devez également surveiller votre utilisation mensuelle d’Internet sur votre connexion Wi-Fi.
Votre FAI peut désactiver votre forfait lorsque vous dépassez les données Internet allouées. Dans ce cas, votre Android TV reste connecté au Wi-Fi sans connexion Internet.
4 Redémarrez Android TV
Parfois, une simple astuce comme redémarrer Android TV peut résoudre les problèmes de Wi-Fi. Voici les étapes pour redémarrer un Android TV :
- Localisez le bouton d'alimentation de votre télécommande Android TV.
- Gardez votre téléviseur allumé et appuyez longuement sur le bouton d'alimentation.
- Vous verrez une fenêtre contextuelle apparaître sur votre Android TV.
- Sélectionnez l’option « Redémarrer » et le redémarrage prendra quelques minutes.
Essayez à nouveau de vous connecter au même réseau Wi-Fi.
5 Forcer le redémarrage d'Android TV
Si vous rencontrez des problèmes pour redémarrer votre Android TV à l'aide de la télécommande, essayez de forcer le redémarrage d'Android TV et réessayez. Éteignez complètement Android TV, débranchez la prise d'alimentation principale et rallumez le téléviseur. Vous pouvez également utiliser les options de mise hors tension dans le menu d'alimentation principal.
6. Oubliez le réseau Wi-Fi et reconnectez-vous
Avez-vous récemment modifié le mot de passe de votre réseau Wi-Fi domestique ? Vous devez également mettre à jour le nouveau mot de passe sur votre Android TV. Déconnectons-nous du réseau Wi-Fi actuel et connectons-nous en utilisant le nouveau mot de passe.
- Depuis l'écran d'accueil de votre Android TV, sélectionnez le menu Paramètres en haut (qui ressemble à une icône d'engrenage).
- Allez dans le menu « Réseau et Internet ».
- Sélectionnez votre réseau Wi-Fi connecté.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Oublier le réseau ». Confirmez votre décision.
- Revenez au menu Wi-Fi et sélectionnez à nouveau le même réseau.
- Connectez-vous au même réseau Wi-Fi avec le nouveau mot de passe.
7 Mettre à jour le logiciel Android TV
Une fois que la connexion Wi-Fi fonctionne sur votre Android TV, vous devez d'abord mettre à jour le logiciel de votre téléviseur.
- Ouvrez les paramètres sur votre Android TV.
- Faites défiler jusqu'à Préférences de l'appareil et ouvrez le menu À propos.
- Sélectionnez Mise à jour du système et installez la dernière mise à jour d'Android TV.
Le téléviseur redémarrera automatiquement pour installer les mises à jour en attente. Le problème d’Android TV qui ne se connecte pas au Wi-Fi sera résolu après ces étapes.
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