他說,大多數客戶應該會在 XNUMX 月中旬之前取回他們的錢。 在即將關閉 Stadia 服務之前,谷歌開始處理退款。
該公司最近宣布,玩家將無法訪問他們的遊戲庫,並於 18 年 2023 月 XNUMX 日關閉遊戲流媒體服務。
它還確認,它打算退還通過 Google Store 購買的所有 Stadia 硬件以及通過 Stadia 商店購買的所有遊戲和附加內容。
谷歌在一個新的常見問題解答 “從 9 年 2022 月 XNUMX 日開始,Stadia 將嘗試自動處理所有通過 Stadia 商店購買的非 Stadia Pro 遊戲、附加內容和訂閱費用的退款,”它說。
“我們在處理每筆交易時請您耐心等待,並請您不要聯繫客戶支持,因為他們無法在此期間加快您的退款速度。 我們仍然預計大部分退款將在 18 年 2023 月 XNUMX 日之前處理完畢。” 使用的短語。 所以不要打電話給兄弟,我們會付錢的。 我們不逃..
通過谷歌商店購買的 Stadia 硬件的大部分退款預計也將在此日期前處理。
谷歌表示將嘗試使用原始付款方式提供退款,如果不可能,它將通過電子郵件向客戶發送說明,說明如何設置替代退款方式。
平台總經理菲爾哈里森在 2019 月宣布關閉 Stadia 的計劃時承認,該服務並未達到谷歌在 XNUMX 年 XNUMX 月推出後預期的用戶數量。
據谷歌稱,為 Stadia 提供支持的底層技術平台將用於公司的其他部門,例如 YouTube、Google Play 和增強現實 (AR) 項目。
“我們堅定地致力於遊戲,並將繼續投資新工具、技術和平台,以支持開發者、行業合作夥伴、雲客戶和創作者取得成功,”哈里森說。
“對於 Stadia 團隊來說,我們玩家對遊戲的熱情同樣推動了他們從頭開始建設和支持 Stadia。 許多 Stadia 團隊成員將在公司的其他部門進一步推進這項工作。”
從那時起,多家遊戲工作室表示,他們一直在研究將玩家帳戶從 Stadia 遊戲移植到其他平台的方法。 其中包括刺客信條製作人 Ubisoft、Destiny studio Bungie、Hitman 創作者 IO Interactive 和 Cyberpunk 2077 開發商 CD Projekt Red。
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